Chính sách đổi trả

Hotline

0934090067

Giới thiệu Sản phẩm Dịch vụ Chính sách bán hàng Tin Tức - Thông báo Liên hệ

Chính sách đổi trả

13/07/2024 05:04:17 | Lượt xem: 1263

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Quy định về đổi trả

- Hàng hóa được chấp nhận đổi/trả trong vòng 7 ngày làm việc tính từ ngày Quý Khách nhận được hàng.

- Hàng bị lỗi do nhà sản xuất: Miễn phí đổi trả hàng .

1.1 Trường hợp áp dụng đổi trả

Tuỳ theo loại sản phẩm mà chúng tôi có các chính sách đổi hàng hoặc trả lại hàng khác nhau. Chúng tôi đồng ý cho phép quý khách hàng có thể đổi hàng, trả lại hàng trong những trường hợp sau:

- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.

- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

- Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

1.2 Điều kiện đổi trả

- Sản phẩm còn nguyên vẹn, đầy đủ bao bì, hộp, mút xốp, tài liệu hướng dẫn sử dụng linh kiện, phụ kiện, quà tặng (nếu có).
-   Đầy đủ hóa đơn, tem trên sản phẩm, phiếu bảo hành (nếu có).
- Tình trạng sản phẩm không bị trầy xướt, nứt vỡ, ẩm ướt, dính hóa chất, can thiệp sửa chữa .
-   Sản phẩm chưa qua sử dụng (trừ trường hợp đổi trả do lỗi kỹ thuật).
-   Chúng tôi có quyền từ chối việc đổi trả trong trường hợp phát hiện sản phẩm đã bị sử dụng hoặc hư hỏng, bể vỡ do Quý Khách hàng.

Lưu ý: Đối với sản phẩm thiết bị điện tử, áp dụng theo chính sách đổi trả của nhà sản xuất.

1.3 Hình thức đổi trả

- Ngay tại thời điểm nhận hàng: nhân viên giao nhận sẽ nhận lại hàng và Quý khách sẽ được miễn phí vận chuyển đổi trả.

- Sau khi đã nhận hàng: Quý Khách tự vận chuyển hàng hóa kèm theo hóa đơn/chứng từ đến địa chỉ tiếp nhận hàng đổi trả hàng.

Với đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm, chúng tôi tự tin khẳng định mình sẽ cung cấp những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất và uy tín nhất.

Liên hệ

CÔNG TY TNHH MÔI TRƯỜNG VIỆT Á

Chính sách đổi trả